Déclaration d'accessibilité

Version consolidée — Lighthouse 13.0.2 + axe DevTools 4.11.1

1. État de conformité

Site concerné	www.feliway.fr
Éditeur	CEVA Santé Animale
Date de la déclaration	28 avril 2026
Référentiel	WCAG 2.1 niveau AA — EN 301 549 — RGAA version 4.1
Niveau de conformité	Partiellement conforme
Score Lighthouse Accessibilité	78 / 100 — audit du 28/04/2026 — Lighthouse 13.0.2
Issues axe DevTools	9 issues automatisées confirmées (2 critical, 7 serious) — axe 4.11.1
Issues audit manuel	12 non-conformités supplémentaires identifiées
Total non-conformités	22 tickets (2 critical, 11 serious, 7 moderate, 2 minor)

Le site www.feliway.fr est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1, et avec les critères WCAG 2.1 niveau AA. Les non-conformités et exemptions identifiées sont listées ci-dessous.

Contexte réglementaire : feliway.fr est un site de commerce électronique exploité par CEVA Santé Animale, entrant dans le champ d’application de l’European Accessibility Act (EAA, directive 2019/882), transposée en droit français par le décret 2023-931 du 9 octobre 2023. Les services existants avant le 28 juin 2025 bénéficient d’un délai de mise en conformité jusqu’au 28 juin 2030.

2. Résultats de l’évaluation

2.1 Méthodologie et outils

L’évaluation a été conduite en avril 2026 en combinant trois niveaux d’analyse :

Lighthouse 13.0.2	Audit automatisé via Chrome DevTools — émulation desktop — Score : 78/100 — Couverture ~30-35% des critères WCAG
axe DevTools 4.11.1	Audit automatisé WCAG 2.1 AA — zéro faux positifs — 9 issues confirmées avec références RGAA — Couverture ~40-45% des critères WCAG
Audit manuel HTML	Analyse du code source des pages principales, navigation au clavier, simulation VoiceOver macOS — 12 issues supplémentaires non détectées automatiquement

Note : Aucun outil automatisé ne couvre 100% des critères WCAG. Les critères liés aux interactions dynamiques, au contexte sémantique et au comportement des lecteurs d’écran requièrent impérativement un test manuel.

2.2 Pages auditées

Page d’accueil — www.feliway.fr

Page produit — /products/feliway-optimum

Page liste produits — /collections/feliway-range

Panier (cart drawer)

2.3 Critères validés

Les critères suivants sont conformes (aucune erreur détectée par Lighthouse ni par axe DevTools) :

Contraste couleurs texte/fond suffisant (ratio ≥ 4.5:1) — WCAG 1.4.3

Attribut lang valide sur la balise <html> — WCAG 3.1.1

Élément <title> présent et descriptif — WCAG 2.4.2

Boutons avec noms accessibles — WCAG 4.1.2

Skip link 'Aller au contenu principal' présent — WCAG 2.4.1

Landmark <main> présent — WCAG 1.3.6

Hiérarchie des titres globalement respectée — WCAG 1.3.1

Pas de tabindex > 0 — WCAG 2.4.3

Pas de user-scalable=no dans viewport — WCAG 1.4.4

Touch targets de taille suffisante sur mobile — WCAG 2.5.5

Attributs aria-* valides et correctement orthographiés — WCAG 4.1.2

Pas d’aria-hidden=’true’ sur le <body> — WCAG 4.1.2

Images produits avec attribut alt descriptif — WCAG 1.1.1

3. Contenus non accessibles

3.1 Non-conformités détectées

Les 22 non-conformités suivantes ont été identifiées par les outils automatisés (axe DevTools et Lighthouse) et par l’audit manuel. Elles font l’objet d’un plan de correction (voir section 5).

AXE-xx	Issue confirmée automatiquement par axe DevTools 4.11.1 — référence RGAA incluse
LH-xx	Issue détectée par Lighthouse 13.0.2 uniquement
MAN-xx	Issue identifiée par audit manuel — non détectable automatiquement

Réf.	Impact	Critère WCAG / RGAA	Non-conformité
AXE-01	🔴 CRITIQUE	1.1.1 (A) RGAA-1.1.1	Image de fond section témoignages sans attribut alt
AXE-02	🔴 CRITIQUE	4.1.2 (A) RGAA-11.1.1	Sélecteur pays <select> sans label accessible
AXE-03	🟠 SÉRIEUX	4.1.2 (A) RGAA-7.1.1	Attribut aria-label prohibé sur div.swiper-pagination
AXE-04	🟠 SÉRIEUX	4.1.2 (A) RGAA-2.1.1	iFrame Shopify Preview Bar sans attribut title
AXE-05	🟠 SÉRIEUX	2.4.4 / 4.1.2 (A) RGAA-6.2.1	Lien logo header sans texte accessible
AXE-06	🟠 SÉRIEUX	2.4.4 / 4.1.2 (A) RGAA-6.2.1	Lien hero banner avec aria-label vide
AXE-07	🟠 SÉRIEUX	2.4.4 / 4.1.2 (A) RGAA-6.2.1	Lien logo footer sans texte accessible
AXE-08	🟠 SÉRIEUX	1.3.1 (A) RGAA-9.3.1	Structure de liste menu mobile incorrecte
AXE-09	🟠 SÉRIEUX	4.1.2 (A) RGAA-7.1.1	Contrôles interactifs imbriqués dans widget promo (tiers)
LH-01	🟡 MODÉRÉ	2.4.4 (A) RGAA-6.2.1	Liens 'En savoir plus' non différenciables
MAN-01	🟠 SÉRIEUX	4.1.2 (A) RGAA-7.3.1	Menu mobile : <div> cliquables inaccessibles au clavier
MAN-02	🟠 SÉRIEUX	4.1.2 (A) RGAA-7.1.1	Boutons 'Add to cart' non différenciés et en anglais
MAN-03	🟠 SÉRIEUX	1.3.1 (A) RGAA-11.1.1	Champs email newsletter sans label associé
MAN-04	🟠 SÉRIEUX	4.1.2 (A) RGAA-7.1.1	Boutons panier, recherche et burger avec aria-label en anglais
MAN-05	🟡 MODÉRÉ	1.3.1 (A) RGAA-10.1.3	Prix barré avec aria-label 'Old price' en anglais
MAN-06	🟡 MODÉRÉ	1.3.1 (A) RGAA-9.1.3	Titres articles blog en H2 sous section déjà titrée en H2
MAN-07	🟡 MODÉRÉ	4.1.3 (AA) RGAA-7.1.1	Compteur articles panier sans aria-live
MAN-08	🟡 MODÉRÉ	4.1.2 (A) RGAA-7.1.1	Méga menu sans aria-expanded sur les items de premier niveau
MAN-09	🟡 MODÉRÉ	1.1.1 (A) RGAA-1.1.1	Images blocs CTA sans attribut alt descriptif
MAN-10	🟡 MODÉRÉ	4.1.3 (AA) RGAA-7.1.1	Section témoignages chargée dynamiquement sans aria-live
MAN-11	🔵 MINEUR	4.1.2 (A) RGAA-7.3.1	Lien 'Cookie Settings' devrait être un <button>
MAN-12	🔵 MINEUR	2.4.1 (A) RGAA-12.11.1	Cible du skip link sans tabindex='-1'

3.2 Contenus exemptés

Les contenus suivants sont exemptés du périmètre de la déclaration :

Contenus tiers non contrôlés par CEVA Santé Animale : widget Yotpo (avis clients), chat Gorgias

3.3 Dérogations pour charge disproportionnée

Aucune dérogation pour charge disproportionnée n’est invoquée. L’ensemble des non-conformités font l’objet du plan de correction en section 5.

4. Technologies utilisées pour la vérification

Google Chrome 131 + Lighthouse 13.0.2 — audit automatisé, score accessibilité

axe DevTools 4.11.1 (Deque) — audit WCAG 2.1 AA avec références RGAA

Chrome DevTools — onglet Rendering, simulation déficiences visuelles

Extension WAVE (WebAIM) — audit accessibilité visuel

VoiceOver (macOS Sequoia) + Safari — test lecteur d’écran

Navigation clavier (Tab, Shift+Tab, Entrée, Échap, flèches)

5. Plan d’amélioration

CEVA Santé Animale s’engage à corriger l’ensemble des non-conformités identifiées selon le calendrier suivant :

Sprint 1 — 90 jours	AXE-01, AXE-02, AXE-05, AXE-06, AXE-07, MAN-02, MAN-03, MAN-04, MAN-05 Corrections prioritaires : labels, aria-labels, alt text — Objectif Lighthouse : 90+/100
Sprint 2 — 120 jours	AXE-03, AXE-08, LH-01, MAN-01, MAN-06, MAN-09 Corrections structure HTML, menu mobile, liens identiques
Sprint 3 — 360 jours	AXE-04, AXE-09, MAN-07, MAN-08, MAN-10, MAN-11, MAN-12 Corrections aria-live, méga menu, widgets tiers, vérifications manuelles
Audit RGAA complet	Audit par prestataire spécialisé (Access42 / Atalan / Temesis) après Sprint 1 Objectif : obtenir un taux de conformité RGAA chiffré et opposable
Plan pluriannuel 2025–2028	Schéma pluriannuel en cours d’élaboration — publication sur ce site dès validation

6. Retour d'information et contact

Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, vous pouvez nous contacter :

Email	contact@feliway.fr
Formulaire de contact	https://www.feliway.fr/pages/contact
Délai de réponse	Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 5 jours ouvrés

Si vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante de notre part, vous pouvez contacter le Défenseur des droits :

Par le formulaire en ligne : www.defenseurdesdroits.fr

Par téléphone : 09 69 39 00 00 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi 8h-20h)

Par courrier : Défenseur des droits — Libre réponse 71120 — 75342 Paris CEDEX 07

7. Informations légales

Éditeur du site	CEVA Santé Animale SAS
Siège social	8 rue de Logrono 33500 LIBOURNE, France.
Responsable de la publication	contact@feliway.fr
Contact accessibilité	contact@feliway.fr
Date de première publication	2024
Date de mise à jour de la déclaration	27 avril 2026
Prochaine révision prévue	27 octobre 2026 (révision semestrielle)

Cette déclaration d'accessibilité a été établie conformément à l'article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005 et au décret n°2019-768 du 24 juillet 2019, en tenant compte des exigences de l'European Accessibility Act (directive UE 2019/882), transposée en droit français par le décret 2023-931 du 9 octobre 2023.